هدف الدورة:

هو برنامج تدريبي يهدف إلى تطوير مهارات موظفات إدارة العلاقات العامة أو من يقوم بدور العلاقات العامة في الشركات والمنظمات والجهات الحكومية. يسلط البرنامج الضوء على التقنيات الرقمية الحديثة في ممارسة أنشطة العلاقات العامة وأدوراها المهمة في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة وإدارة سمعتها والحفاظ على علاقتها الطيبة بجمهورها.

محاور الدورة:

• مفهوم وجوهرالعلاقات العامة    ​

• المفاهيم ذات الصلة: التسويق، الدعاية، الإعلان، خدمة العملاء    

• مراحل تطور العلاقات العامة    

• أنواع الاتصالات الرقمية    

• خصائص وتقنيات الإتصال المؤسسي (الداخلي والخارجي)

• أهداف العلاقات العامة الرقمية    

• وظائف العلاقات العامة الرقمية    

• عيوب ومعوقات إدارة العلاقات العامة الرقمية    

• خصائص الكتابة الرقمية    

• محددات صناعة المحتوى الرقمي    

• أهمية الانفوجرافيك في ترجمة الرسائل إلى رسومات وأشكال    

• مجالات تطبيق العلاقات العامة لدعم الدور التسويقي (التسويق بالمحتوى)    

• قياس العائد على الاستثمار ROI والعائد على العلاقات ROR    

• برامج المسؤولية الاجتماعية    

• إدارة السمعة الإلكترونية

​

المميزات:

• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.

• حقيبة تدريبية فاخرة.